Politique de confidentialité
Le site harmonylab-music.com est exploité par Harmony Lab, situé à Saint-Fons (Lyon). Nous accordons une importance essentielle au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles de nos visiteurs, clients et utilisateurs. Cette politique explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées, stockées et protégées, ainsi que vos droits.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services :
-
Nom, prénom
-
Adresse e-mail
-
Numéro de téléphone
-
Informations de réservation (date, durée, type de séance)
-
Historique d’achats ou de paiements
-
Échanges via formulaires ou messages
Nous ne collectons aucune donnée sensible.
Finalités de l’utilisation des données
Vos données peuvent être utilisées pour :
-
Gérer vos réservations et séances
-
Vous contacter en cas de modification ou rappel
-
Émettre factures et justificatifs
-
Proposer un suivi artistique personnalisé
-
Améliorer l’expérience utilisateur du site
-
Envoyer des informations importantes ou des offres si vous y avez consenti
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
Paiement sécurisé
Les paiements effectués sur le site sont gérés via des plateformes certifiées (ex : Wix Payments, Stripe, ApplePay...). Harmony Lab n’a jamais accès à vos informations bancaires.
Conservation des données
Les données sont conservées :
-
Pendant 3 ans après votre dernière interaction (conformément au RGPD)
-
Puis supprimées ou anonymisées
Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
-
Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous
-
Droit de rectification : modifier vos informations si elles sont incorrectes
-
Droit de suppression : demander l’effacement de vos données
-
Droit d’opposition : vous opposer à leur utilisation
-
Droit de portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable
Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande à :